DOKUMEN TERKENDALI
Standar Acuan: SNI ISO/IEC 17021-1:2015
No. Dokumen:
JJC-SOP-15
Status / Revisi:
Revisi 02/2026
Tanggal Efektif:
01 Januari 2026
Pengesahan:
Tim Etika & Komite Ketidakberpihakan
Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing System)
Kanal pelaporan independen dugaan pelanggaran integritas, suap, atau gratifikasi dengan perlindungan pelapor 100%.
Sistem Pelaporan Pelanggaran (Whistleblowing System / WBS) PT Jawara Jaya Center menjamin integritas proses:
1. Ruang Lingkup Laporan: Dugaan pelanggaran kode etik auditor, permintaan suap/gratifikasi, benturan kepentingan, atau diskriminasi;
2. Kanal Independen: Laporan dapat dikirimkan langsung ke Tim Integritas melalui email: wbs@ptjawara.com atau integritas@ptjawara.com;
3. Jaminan Kerahasiaan & Anti-Retaliasi: Identitas pelapor dijamin 100% kerahasiaannya dan dilindungi dari segala bentuk tindakan balasan;
4. Tindak Lanjut Investigasi: Setiap laporan yang valid akan diinvestigasi secara independen oleh Tim Etika & Kepatuhan dan dilaporkan langsung kepada Dewan Pengawas/Komite Ketidakberpihakan.